Правила записи на прием

Правила записи пациента на прием

Первичный прием пациентов осуществляется по территориальному принципу прикрепления населения.

Запись пациента на прием может быть выполнена одним из следующих способов:

— личным обращением в регистратуру поликлиники;

— с использованием телефонного обращения в поликлинику;

— с использованием онлайн-записи через портал registratura.volganet.ru для этого надо получить логин и пароль в столе справок;

— call центр по телефону 8(8442) 33-03-03

Пациенту необходимо предъявить регистратору документ, удостоверяющий личность и полис ОМС.

Пациент должен предоставить оригиналы документов либо их надлежащим способом заверенные копии. На основании сведений, полученных от пациента, регистратор вносит реестровую запись.

Регистратор МО производит запись с учетом пожеланий гражданина в соответствии с расписанием приема врача.

При телефонном обращении необходимо предоставить следующую обязательную информацию о себе:

— ФИО;

— возраст,

— адрес проживания,

— единый номер полиса ОМС,

— номер контактного телефона.

Пациент сообщает регистратору специализацию и ФИО врача, к которому необходимо записаться на первичный прием, и желаемую дату и время приема. На основании сведений, полученных от пациента, регистратор вносит реестровую запись.

Запись пациента на прием к врачу в электронном виде с целью получения первичной медицинской помощи может быть выполнена к врачу-педиатру, врачу узкой специализации, при наличии свободной записи. Для этого нужны следующие данные:

— Фамилия, имя

— дата рождения

— № страхового полиса (прикрепление к поликлинике)

Пациент имеет право отказаться от записи на прием к врачу без объяснения причин, но обязан уведомить об этом регистратора медицинской организации не позднее, чем за 8 часов до назначенного времени приема.

Будьте здоровы!