Правила записи на прием
Правила записи пациента на прием
Первичный прием пациентов осуществляется по территориальному принципу прикрепления населения.
Запись пациента на прием может быть выполнена одним из следующих способов:
– личным обращением в регистратуру поликлиники;
– с использованием телефонного обращения в поликлинику;
– с использованием онлайн-записи через портал registratura.volganet.ru для этого надо получить логин и пароль в столе справок;
– call центр по телефону 8(8442) 33-03-03
Пациенту необходимо предъявить регистратору документ, удостоверяющий личность и полис ОМС.
Пациент должен предоставить оригиналы документов либо их надлежащим способом заверенные копии. На основании сведений, полученных от пациента, регистратор вносит реестровую запись.
Регистратор МО производит запись с учетом пожеланий гражданина в соответствии с расписанием приема врача.
При телефонном обращении необходимо предоставить следующую обязательную информацию о себе:
– ФИО;
– возраст,
– адрес проживания,
– единый номер полиса ОМС,
– номер контактного телефона.
Пациент сообщает регистратору специализацию и ФИО врача, к которому необходимо записаться на первичный прием, и желаемую дату и время приема. На основании сведений, полученных от пациента, регистратор вносит реестровую запись.
Запись пациента на прием к врачу в электронном виде с целью получения первичной медицинской помощи может быть выполнена к врачу-педиатру, врачу узкой специализации, при наличии свободной записи. Для этого нужны следующие данные:
– Фамилия, имя
– дата рождения
– № страхового полиса (прикрепление к поликлинике)
Пациент имеет право отказаться от записи на прием к врачу без объяснения причин, но обязан уведомить об этом регистратора медицинской организации не позднее, чем за 8 часов до назначенного времени приема.
Будьте здоровы!
